POLÍTICA DE REEMBOLSO

NUESTRO MAYOR COMPROMISO ES TU PLENA SATISFACCIÓN. Si elegiste un producto en nuestra tienda en línea y, al recibirlo, notaste algún defecto de fabricación, garantizamos tu derecho al reembolso de acuerdo con los plazos legales.

Recuerda que el primer paso para solicitar un reembolso es ponerte en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente a través del correo electrónico: mayosellsuporte@gmail.com en un plazo de hasta 7 días. Al ponerte en contacto con nuestro equipo, evaluaremos tu caso para verificar si se realizará el reembolso.

Tras la confirmación, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo y, en este caso, podrás elegir entre:

• Cambiarlo por cualquier otro producto disponible en nuestro stock y recibir un crédito si el valor del producto es mayor que el del cambio.
• Recibir el reembolso del valor pagado por los productos, si estás dentro del plazo legal de devolución.

Los costos de envío para el cambio del producto corren por nuestra cuenta (MAYOSELL).

IMPORTANTE: Si el producto ha sido dañado por el cliente, no procederemos con el cambio ni la devolución del dinero.